Антивирус подключили без согласия

В рамках акции "Антивирус промо" Вам были подключены 2 антивируса на 30 дней бесплатно, по истечению данного периода если Вы их не отключаете то они переключаются на платную основу. Но я не подключал данную акцию и эти лицензии антивируса не устанавливал и не использовал. Получается эта акция автоматически подключились, потом автоматически перешла на платную основу и в течении года снимала по 250 рублей в месяц? Да. Остались ли у Вас еще какие-либо вопросы?

Скриншот переписки с поддержкой Ростелекома: клиент выясняет, почему ему без явного согласия подключили платную подписку на антивирус и списывали по 250 рублей в месяц. Шутка построена на абсурдном ответе поддержки «Да» и формальном вопросе, остались ли еще вопросы — это реакция на навязанные услуги и плохой сервис. EN: A screenshot of a conversation with Rostelecom support: a customer asks why a paid antivirus subscription was activated without explicit consent and charged 250 rubles per month. The joke comes from the support agent’s absurdly brief “Yes” and the formal question about whether there are any other questions—a reaction to unwanted services and poor customer support.

• @ithueti / 2072 2020-03-05